Politique d’expédition

Merci d'avoir choisi notre boutique en ligne ! Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes avec soin et dans les meilleurs délais. Veuillez consulter les informations suivantes concernant nos pratiques d'expédition.

1. Délais de traitement des commandes

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après la réception de votre commande, sauf indication contraire.
  • Les commandes passées pendant les weekends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

2. Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

  • Livraison Mondial Relay : La livraison prend généralement entre 3 à 6 jours ouvrés.
  • Livraison Colissimo : Livraison accélérée en 1 à 3 jours ouvrés, selon la destination.

3. Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Vous pourrez voir les frais d'expédition exacts avant de finaliser votre commande.
  • Pour les commandes supérieures à 100 euros, la livraison est gratuite.

4. Destinations de livraison

Nous expédions actuellement vers en FRANCE. Si vous ne trouvez pas votre pays dans les options d'expédition lors du passage de la commande, veuillez nous contacter à rsmeylie@gmail.com pour plus d'informations.

5. Suivi des expéditions

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'évolution de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande directement sur notre site web.

6. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison (retard, colis endommagé, ou autre), n’hésitez pas à nous contacter immédiatement à l'adresse mail rsmeylie@gmail.com .Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

7. Changements d'adresse

Veuillez vérifier que l'adresse de livraison que vous avez fournie est correcte avant de valider votre commande. Nous ne pouvons pas modifier l'adresse après l'expédition. Si vous constatez une erreur dans votre adresse avant l'expédition, contactez nous dès que possible.

8. Retours et échanges

Si vous souhaitez retourner un produit ou demander un échange, veuillez consulter notre Politique de Retours pour plus de détails.

N'hésitez pas à personnaliser ce modèle en fonction de vos spécificités ! Est-ce que vous souhaitez ajouter des informations supplémentaires à cette politique ?